キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • 公開日時 : 2017/06/16 18:05
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コンピューターをセーフモードで起動するには?

回答

ここでは、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動する手順をご案内しております。

OSにより手順が異なりますので、下記よりご利用のOSを選択のうえ起動手順をご確認ください。

Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 は従来のOSと異なり、コンピューターの起動後に[F8]キーを押してもセーフモードで起動することができません。
上記のOSをセーフモードで起動する必要が生じた場合には、下記の手順をご参照ください。
 
※ 機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。
  1. キーボードの[Windows]キー+[I]キーを押します。
  1. 以下の手順でOSの再起動をおこないます。ご利用のOSを選択して手順を確認してください。
Ⅰ.「設定」画面が表示されるので、「更新とセキュリティ」をクリックします。
 
 
Ⅱ.「回復」をクリックして、「PCの起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動する」をクリックします。
 
画面右側に「設定」画面が表示されるので、「電源」をクリック後、[shift]キーを押しながら「再起動」をクリックします。
 
  1. コンピューターの再起動が開始されるので、「オプションの選択」画面が表示されるまで待ちます。
  1. 「オプションの選択」画面が表示されたら、「トラブルシューティング」を選択します。
  1. 「トラブルシューティング」画面にて「詳細オプション」を選択します。
     
     
  2. 「詳細オプション」にて「スタートアップ設定」を選択します。
     
     
  3. 「スタートアップ設定」にて「再起動」をクリックします。
  1. コンピューターの再起動後、再度「スタートアップ設定」が表示されるので、キーボードの[F4]キーまたはキーボードの[4]を押下します。
 
Windows Server 2016 は従来のOSと異なり、コンピューターの起動後に[F8]キーを押してもセーフモードで起動することができません。
Windows Server 2016 をセーフモードで起動する必要が生じた場合には、下記の手順をご参照ください。
 
※ 機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。
  1. キーボードの[Windows]キー+[I]キーを押します。
  1. 「Windows の設定」画面が表示されるので、「更新とセキュリティ」をクリックします。
  1. 「回復」をクリックして、「PC の起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動する」をクリックします。
  1. 「この PC をシャットダウンする理由に一番近い項目を選んでください」画面が表示されたら、「その他(計画外)」のプルダウンリストからシャットダウンする理由を選択して、「続行」ボタンをクリックします。
  1. コンピューターの再起動が開始されますので、「オプションの選択」画面が表示されるまで待ちます。 
  1. 「オプションの選択」画面が表示されたら、「トラブルシューティング」を選択します。
  1. 「詳細オプション」にて「スタートアップ設定」を選択します。
  1. 「スタートアップ設定」にて「再起動」をクリックします。
  1. 「詳細ブート オプション」が表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して[セーフ モード]を選択して[Enter]キーを押します。
 
  1. コンピューターの起動後、メーカーのロゴ画面やBIOSの起動画面で、[F8]キーを何度か押します。
  1. 「詳細ブート オプション」が表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して「セーフ モード」を選択して[Enter]キーを押します。
※ [F8]キーを押すタイミングによっては、コンピューターが通常起動する場合があります。その場合は、コンピューターを再起動し、再度手順1を実施してください。
 
※ 機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。
  1. コンピューターの起動後、メーカーのロゴ画面やBIOSの起動画面で、[F8]キーを何度か押します。
  1. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して「セーフ モード」を選択して[Enter]キーを押します。
※ [F8]キーを押すタイミングによっては、コンピューターが通常起動する場合があります。その場合は、コンピューターを再起動し、再度手順1を実施してください。
 
※ 機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。
 
 
プラットフォーム(OS) : 
Windows,Windows Server

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