キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • 公開日時 : 2017/09/04 10:00
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次年度更新手続きが完了したかどうかは、どのようにしたら確認できますか?

回答

次年度更新手続きが完了したかどうかは、以下のいずれかの方法で確認することができます。
  • ESET製品のアイコンが緑色または青色になっている。
    (お手続き前にアイコンが赤色や黄色だった場合に限ります。)
  • 次年度更新手続きの完了をお知らせするメールが届いている。
  • ESET製品を起動すると、新しい有効期限が表示されている。
※ プログラムの画面上に表示されている有効期限を確認する方法は、下記Webページをご参照ください。
 ・Windows向けプログラム / Mac向けプログラムで確認する場合はこちら
 ・Android向けプログラムで確認する場合はこちら
 
 
※ 次年度更新の手続き完了後、有効期限の延長の反映に少なくとも12時間程度お待ちいただく必要があります。
反映されるまでは更新手続きをおこなう前の有効期限が表示されており、「保護の状態」のアイコンが黄色または赤色の状態になります。
有効期限の延長が反映されると、延長された有効期限が表示されますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium,ESET Internet Security,ESET Smart Security,ESET NOD32アンチウイルス,ESET Cyber Security Pro,ESET Cyber Security,ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows,Mac OS X,Android

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