キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 次年度更新 』 内のFAQ

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  • ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する方法

    ライセンス申込書は、ライセンスの更新や追加などをおこなう際に必要です。 ここでは、すでにライセンスをお持ちのお客さまが、ユーザーズサイトからライセンス申込書を作成する手順をご案内します。 ◆ 事前準備 ライセンス情報の確認 ユーザーズサイトにログインする必要がありますので、お持ちのライセンスの...

    • No:6681
    • 公開日時:2017/05/17 11:00
  • 次年度更新をした際に、ライセンスキーファイルの入れ替えが必要なプログラムの一覧とその入れ替え手順

    ESET製品の次年度更新をした際には、ライセンスキーファイルの入れ替えが必要になります。 ここでは、次年度更新をした際に、ライセンスキーファイルの入れ替えが必要なプログラムの一覧とその入れ替え手順をご案内しています。 ※ インターネット経由でウイルス定義データベースをアップデートするために設定...

    • No:159
    • 公開日時:2016/08/01 16:00
  • オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は?

    法人向けサーバー・クライアント用製品、または、法人向けサーバー専用製品は、以下の場合、次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。 オフライン環境で以下のクライアント用プログラムをご利用の場合 法人向けサーバー・クライアント用製品 法人向けサーバー専用製品 ...

    • No:4544
    • 公開日時:2016/12/13 16:00
  • 有効期限が切れてから次年度更新手続きをおこなうことはできますか?

    以下の製品は有効期限が満了しても、次年度更新手続きをおこなうことが可能です。 < 個人向け製品 > ESET ファミリー セキュリティ ESET パーソナル セキュリティ ※ 個人向け製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETより次年度更新手続きをおこなうことが可能です。 ※ 次年度更...

    • No:242
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築するには?

    ミラーツールは、ESET社から配信されるウイルス定義データデースをダウンロードして、ミラーサーバーで配信可能な状態に変換するツールです。ミラーツールで作成したファイルをWebサーバーやファイル共有などで公開することで、ミラーサーバーを構築することができます。 ミラーツールが対応しているLinux Serve...

    • No:4495
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • 旧製品(ESET Endpoint Security ライセンス / ESET Endpoint アンチウイルス ライセンス / ESET Smart Security ライ...

    2013年7月より、製品のバージョンアップ、および、対応プラットフォームの追加に伴い、一部法人向け製品の名称が刷新されました。 ライセンスの更新の際は以下の表をご参照いただき、対応する製品をご購入ください。 現在ご利用の製品(旧製品名) 更新にご利用いただける製品(新製品名) ...

    • No:61
    • 公開日時:2017/06/01 10:00
  • ESET 共有ローカルキャッシュのオフラインライセンスファイルを入れ替えるには?

    ESET 共有ローカルキャッシュを ESET Remote Administrator V6.2 以降で管理している場合、ESET製品の次年度更新後に、ESET 共有ローカルキャッシュのオフラインライセンスファイルを入れ替える必要があります。 以下の手順をご確認のうえ、オフラインライセンスファイルを入れ...

    • No:4525
    • 公開日時:2017/06/15 09:01
  • 次年度更新(更新可能期間 / 更新方法 / 必要な作業)について

    法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さまが下記の項目に該当している場合、ご利用になっているESET製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている可能性があります。 弊社より「更新のご案内」メールを受け取った ESET製...

    • No:83
    • 公開日時:2017/05/17 11:00

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