キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • クライアント用プログラムをバージョンアップするには?

    ここでは、以下のクライアント用プログラムのバージョンアップ方法についてご案内しています。 Windows向けクライアント用プログラム Mac向けクライアント用プログラム Windows Server向けクライアント用プログラム Linux Server向けクライアント用プログラム ※ Andro...

    • No:160
    • 公開日時:2017/06/27 18:52
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のバージョン 6 プログラムの公開について

    法人向けサーバー・クライアント用製品では、Windows向けバージョン6 プログラムの公開以降、新OS対応や機能改善のため、各OS向けプログラムの新たなバージョンを随時公開しています。 Windows向けバージョン 6 プログラムの公開以降、現在までに公開されたプログラムは以下の通りです。 ...

    • No:4000
    • 公開日時:2017/06/01 15:45
  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、下記の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 ESET製品の基本画面を開きます。 Wiindows 10 / Windows Server 2016 の場合 ...

    • No:140
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • オフラインライセンスファイルのダウンロード方法

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、または、法人向けサーバー専用製品をご利用のお客さまが、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」からオフラインライセンスファイルをダウンロードする方法についてご案内しています。 オフラインライセンスファイルは、...

    • No:4327
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • プッシュインストール(エージェント展開タスク)機能、または、スタンドアロン展開ツール、電子メールを利用したインストールの動作要件

    以下のリモートインストールをおこなう場合は、後述の動作要件を満たす必要があります。 < ESET Remote Administrator V6.2 以降をご利用の場合 > エージェント展開タスク機能を使って、ERA エージェントをインストールする スタンドアロン展開ツールを利用したインストー...

    • No:133
    • 公開日時:2017/06/27 18:52
  • ESET Remote Administrator で管理可能なクライアント用プログラムは?

    ESET製品では、ESET Remote Administrator による、複数のクライアント用プログラムの一元管理(クライアント情報の取得、タスクの配信、検査ログの確認やウイルス管理など)が可能です。 ただし、ESET Remote Administrator のバージョンによっては、管理可能なクライア...

    • No:143
    • 公開日時:2017/06/01 10:00
  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには?

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品をご利用の場合に、下記の表に記載されているプログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなう手順についてご案内しています。 法人向けサーバー・クライアント用製品 法人向けサーバー専用製品 E...

    • No:4267
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • 設定組み込み済みインストーラーの作成方法

    クライアント用プログラムでは、インストール前にあらかじめ設定を組み込んだ設定組み込み済みインストーラーの作成が可能です。 作成手順は、以下の通りです。 ※ ESET Remote Administrator V5.1 以前を利用してリモートインストールする際のパッケージインストーラーを作成する場合は、...

    • No:105
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • 製品のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)方法

    製品のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)は、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 下記よりご利用中のプログラムを選択して、製品のアクティベーションを実施してください。 ※ 製品認証キー・ユーザー名・パスワードは、ユーザーズサイトの「ライセンス情報」...

    • No:48
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • ESET Remote Administrator V6.2 以降を利用してクライアント用プログラムをリモートインストールするには?

    ここでは、ESET Remote Administrator V6.2 以降を利用している場合に、ESET Remote Administrator からクライアント端末にクライアント用プログラムをリモートインストールする手順をご案内しています。 なお、本手順を利用して、クライアント端末にインストールさ...

    • No:5163
    • 公開日時:2017/04/24 16:00

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