キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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次年度更新・ライセンス情報

『 次年度更新・ライセンス情報 』 内のFAQ

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  • 次年度更新をした際に、ライセンスキーファイルの入れ替えが必要なプログラムの一覧とその入れ替え手順

    ESET製品の次年度更新をした際には、ライセンスキーファイルの入れ替えが必要になります。 ここでは、次年度更新をした際に、ライセンスキーファイルの入れ替えが必要なプログラムの一覧とその入れ替え手順をご案内しています。 ※ インターネット経由でウイルス定義データベースをアップデートするために設定...

  • ユーザー名の確認方法

    ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。 ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインやウイルス定義データベースのアップデートの際に使用します。 <確認方法> 下記いずれかの方法でご確認ください。 製品の新規購入後に届くメールで確認する ...

  • ライセンスIDの確認方法

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品のライセンスIDの確認方法についてご案内しています。 ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ クライアント用プログラム / 管理...

  • オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は?

    法人向けサーバー・クライアント用製品、または、法人向けサーバー専用製品は、以下の場合、次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。 オフライン環境で以下のクライアント用プログラムをご利用の場合 法人向けサーバー・クライアント用製品 法人向けサーバー専用製品 ...

  • Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築するには?

    ミラーツールは、ESET社から配信されるウイルス定義データデースをダウンロードして、ミラーサーバーで配信可能な状態に変換するツールです。ミラーツールで作成したファイルをWebサーバーやファイル共有などで公開することで、ミラーサーバーを構築することができます。 ミラーツールが対応しているLinux Serve...

  • 旧製品(ESET Endpoint Security ライセンス / ESET Endpoint アンチウイルス ライセンス / ESET Smart Security ライ...

    2013年7月より、製品のバージョンアップ、および、対応プラットフォームの追加に伴い、一部法人向け製品の名称が刷新されました。 ライセンスの更新の際は以下の表をご参照いただき、対応する製品をご購入ください。 現在ご利用の製品(旧製品名) 更新にご利用いただける製品(新製品名) ...

    • No:61
    • 公開日時:2016/07/20 16:00
    • カテゴリー: 次年度更新
  • ご登録メールアドレスの変更

    ここでは、ご登録メールアドレスの変更方法についてご案内しています。 ユーザー登録の際に使用したメールアドレスは、次年度更新(有効期限の延長)のご案内やそのお手続きの際に利用するほか、製品情報のご案内などに使用させていただいております。 メールアドレスに変更があった場合は以下をご参照いただき、ご登録メー...

  • ライセンスを追加したい

    ここでは、以下の法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用のお客さま向けに、ライセンス追加時の価格、有効期限、追加方法などについてご案内しています。 ESET Endpoint Protection Advanced ESET Endpoint Protection Standard(スクールパック含む...

  • 有効期限の設定方法について(有効期限はどのようにして決まりますか?)

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けゲートウェイ製品の有効期限の設定方法についてご説明しております。(対象製品の詳細についてはこちら) 本製品については、弊社での受注日を基準として以下の通り有効期限を設定しています。 1日~20日に弊社にて受注した場合 翌月10日を起算日...

  • 有効期限が切れてから次年度更新手続きをおこなうことはできますか?

    以下の製品は有効期限が満了しても、次年度更新手続きをおこなうことが可能です。 < 個人向け製品 > ESET ファミリー セキュリティ ESET パーソナル セキュリティ ※ 個人向け製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETより次年度更新手続きをおこなうことが可能です。 ※ 次年度更...

    • No:242
    • 公開日時:2016/12/20 08:44
    • カテゴリー: 次年度更新

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