キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Microsoft Windows 10 (Creators Updateを含む)でESET製品を利用する方法、注意事項について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Creators Updateの配信開始(2017年4月11日)と合わせて、弊社の Windows 10 の対応プログラムを変更しました。 Windows 10 でESET製品を利...

    • No:3276
    • 公開日時:2017/04/13 09:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ...

    • No:5249
    • 公開日時:2017/03/07 15:59
    • 更新日時:2017/03/09 09:40
  • Microsoft Windows Home Server 2011への対応について

    Windows向け旧バージョンプログラム(V5.2 以前)に対するサポート終了にともない、2017年3月31日をもって、ESET製品の Windows Home Server 2011 への対応を終了いたしました。 ※ ESET NOD32アンチウイルス V6.0 以降は Windows Home Se...

    • No:281
    • 公開日時:2017/03/31 17:00
  • プログラム別動作環境について

    最新プログラムの動作環境は、下記Webページにてご確認いただけます。 <ESET オフィス セキュリティ をご利用のお客さま> ESET Internet Security V10.0 動作環境(※1) ESET Cyber Security Pro V6.4 動作環境 ESET Mobile S...

    • No:729
    • 公開日時:2017/04/25 10:18
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2017年2月27日時点でESET社のホームページにて公開されて...

    • No:219
    • 公開日時:2017/03/02 13:48
  • Android 7.0 Nougat への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 7.0 Nougat に対し、Android向けプログラムの新バージョンにて、2016年12月8日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET Mobile Security for Android V3.2 以前をご利用の環境をAndr...

    • No:5865
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず下記をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、下記Webページに記載の手順で、現在ご利用中の...

    • No:1786
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • Microsoft Windows RT(Surface)への対応について

    ESET製品は Windows RT(Surface)/ Windows RT 8.1(Surface 2)には対応しておりません。 ※ Windows 8 Pro / Windows 8.1 / Windows 8.1 Pro / Windows 10 Home / Windows 10 Pro が搭載さ...

    • No:308
    • 公開日時:2017/04/13 10:20
  • マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

    ESET製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS(以下、レガシーOS)も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象にな...

    • No:303
    • 公開日時:2014/11/13 18:06
  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Smart Security ESET NOD32アンチウイルス バージ...

    • No:302
    • 公開日時:2017/03/31 17:00

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