キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Microsoft Windows 10 (2017年春公開予定の次期大型アップデートを含む)でESET製品を利用する方法、注意事項について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 次期大型アップデートの公開(2017年春予定)と合わせて、弊社の Windows 10 の対応プログラムを変更させていただきます。 Windows 10 でE...

    • No:3276
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ...

    • No:5249
    • 公開日時:2017/03/07 15:59
    • 更新日時:2017/03/09 09:40
  • Microsoft Windows Home Server 2011への対応について

    Windows Home Server 2011については、専用プログラムにて対応しています。 詳細については下記をご参照ください。 Windows向け旧バージョンプログラム(V5.2 以前)に対するサポート終了にともない、2017年3月31日をもってESET製品の Windows...

    • No:281
    • 公開日時:2016/08/29 16:00
  • プログラム別動作環境について

    最新プログラムの動作環境は、下記Webページにてご確認いただけます。 <ESET オフィス セキュリティ をご利用のお客さま> ESET Internet Security V10.0 動作環境(※1) ESET Cyber Security Pro V6.4 動作環境 ESET Mobile S...

    • No:729
    • 公開日時:2017/03/07 16:00
  • Microsoft Windows 7 への対応について

    Windows 7 には、下記の通り対応しております。 ■ 対象OS Windows 7 Starter Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate ■ 対応プログラム ES...

    • No:16
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2017年2月27日時点でESET社のホームページにて公開されて...

    • No:219
    • 公開日時:2017/03/02 13:48
  • OS X v10.10 Yosemite への対応について

    「OS X v10.10 Yosemite」については、以下のプログラムにて対応を開始しました。 ■ 対応プログラム ESET Cyber Security Pro V6.0.14 以降のプログラム ESET Cyber Security V6.0.14 以降のプログラム ■O...

    • No:1417
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • Microsoft Windows 8.1 への対応について

    Windows 8.1 / 8.1 Proにつきましては、2013年10月18日(金)より以下の通り対応を開始しました。 ◆ 対応製品 ESET ファミリー セキュリティ ESET パーソナル セキュリティ ESET Smart Security Premium【 2016.12.8 追加 】(※...

    • No:282
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • Boot Camp への対応状況について

    ここでは、Boot Camp への対応状況について、ご案内しています。 ESET製品は、Mac端末でご利用いただける Boot Camp でもご利用いただけます。 対応の詳細については下記の通りです。 ◆ Boot Camp で利用できる Windows 用プログラムについて ◆ ライセンスのカウ...

    • No:362
    • 公開日時:2017/03/09 14:24
  • アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium V10.0 動作環境 ...

    • No:267
    • 公開日時:2017/03/09 14:26

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