キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 (2)サーバー専用製品...

    • No:162
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2016年12月8日より、ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ でご提供するWindows向けプログラムが新しくなりました。 今までご提供していたプログラム ESET Smart Security 新しい...

    • No:5562
    • 公開日時:2017/06/14 13:02
  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、下記の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 < Windows 10 の場合 > 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[(ESETプログラム名)]とクリックします。 < Window...

    • No:15
    • 公開日時:2016/12/09 15:32
  • 製品比較(パッケージ版とダウンロード版はどんな違いがあるの?各製品の違いは?)

    パッケージ版とダウンロード版では、プログラムの提供方法やプログラムの機能に違いはありません。 どちらも弊社Webページからプログラムをダウンロードします。 パッケージ版とダウンロード版の主な違いは、ライセンス情報のご案内方法になります。 パッケージ版では印刷物(ご利用ガイド、または、購入コードのご案内)...

    • No:312
    • 公開日時:2017/03/09 14:24
  • ESET Internet Security の変更点(V10.0.369→V10.0.386)

    ESET Internet Security V10.0.369 から V10.0.386 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V10.0.369から V10.0.386)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V10.0.369から V10.0.386)  以下の不具合が...

    • No:6211
    • 公開日時:2017/05/18 10:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けクライアント専用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、...

    • No:2275
    • 公開日時:2017/06/20 16:00
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V10.0.369→V10.0.386)

    ESET NOD32アンチウイルス V10.0.369 から ESET NOD32アンチウイルス V10.0.386 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V10.0.369 から V10.0.386)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V10.0.369 から V10.0.3...

    • No:6213
    • 公開日時:2017/05/18 10:00
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET NOD32アンチウイルス に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケージ...

    • No:2199
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • ESET Cyber Security の変更点(V6.3.70.1→V6.4.128)

    ESET Cyber Security V6.3.70.1 から ESET Cyber Security V6.4.128 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.3.70.1からV6.4.128)  以下の機能が追加されました。 ESETサービスからの応答がない場合に、自動的にESETサー...

    • No:6240
    • 公開日時:2017/06/20 16:00
  • 「ESET ファミリー セキュリティ」、「ESET オフィス セキュリティ 5PC+5モバイル」、「ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応 5PC 更...

    ここでは、次年度更新をおこなう際に、複数の異なるシリアル番号を統合して更新する方法(統合更新)についてご案内しています。 ◆ 統合更新の際にご利用いただけるESET製品 以下のいずれかの製品をご利用になると、「製品認証キー」「ユーザー名」「パスワード」「シリアル番号」「サポートサービス契約期間(有...

    • No:236
    • 公開日時:2017/02/01 15:00

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