キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、下記の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 < Windows 10 の場合 > 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[(ESETプログラム名)]とクリックします。 < Window...

    • No:15
    • 公開日時:2016/12/09 15:32
  • Mac向けバージョン 6 プログラムで報告されている脆弱性への対応状況について

    2017年3月1日現在、ESET社のWebサイト、ならびに一部メディアなどで取り上げられております、ESET製品の脆弱性への対応状況についてご案内します。 【参考】Remote execution and privilege escalation vulnerabilities in ESET produc...

    • No:6238
    • 公開日時:2017/03/09 09:50
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2016年12月8日より、ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ でご提供するWindows向けプログラムが新しくなりました。 今までご提供していたプログラム ESET Smart Security 新しい...

    • No:5562
    • 公開日時:2016/12/28 10:46
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V9.0.375→V10.0.369)

    ESET NOD32アンチウイルス V9.0.375 から ESET NOD32アンチウイルス V10.0.369 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.375 から V10.0.369)  以下の機能が追加されました。 ランサムウェア保護 スクリプトベースの攻撃保護 ■ ...

    • No:5731
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 (2)サーバー専用製品...

    • No:162
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET Smart Security V9.0.375 から ESET Internet Security V10.0.369 への変更点

    「ESET Internet Security」は、2016年12月8日より提供を開始したWindows向けの新プログラムです。 ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ をご購入のお客さまに提供するWindows向けプログラムは、「E...

    • No:5728
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • 製品比較(パッケージ版とダウンロード版はどんな違いがあるの?各製品の違いは?)

    パッケージ版とダウンロード版では、プログラムの提供方法やプログラムの機能に違いはありません。 どちらも弊社Webページからプログラムをダウンロードします。 パッケージ版とダウンロード版の主な違いは、ライセンス情報のご案内方法になります。 パッケージ版では印刷物(ご利用ガイド、または、購入コードのご案内)...

    • No:312
    • 公開日時:2017/03/09 14:24
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET NOD32アンチウイルス に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケージ...

    • No:2199
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けクライアント専用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、...

    • No:2275
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • ESET Cyber Security の変更点(V6.3.70.1→6.4.128)

    ESET Cyber Security V6.3.70.1 から ESET Cyber Security 6.4.128 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.3.70.1から6.4.128)  以下の機能が追加されました。 ESETサービスからの応答がない場合に、自動的にESETサービス...

    • No:6240
    • 公開日時:2017/03/03 14:52

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