キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、下記の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 < Windows 10 の場合 > 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[(ESETプログラム名)]とクリックします。 < Window...

    • No:15
    • 公開日時:2016/12/09 15:32
  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 (2)サーバー専用製品...

    • No:162
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2016年12月8日より、ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ でご提供するWindows向けプログラムが新しくなりました。 今までご提供していたプログラム ESET Smart Security 新しい...

    • No:5562
    • 公開日時:2016/12/28 10:46
  • ESET Smart Security V9.0.375 から ESET Internet Security V10.0.369 への変更点

    「ESET Internet Security」は、2016年12月8日より提供を開始したWindows向けの新プログラムです。 ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ をご購入のお客さまに提供するWindows向けプログラムは、「E...

    • No:5728
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
    • 更新日時:2016/12/07 16:12
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V9.0.375→V10.0.369)

    ESET NOD32アンチウイルス V9.0.375 から ESET NOD32アンチウイルス V10.0.369 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.375 から V10.0.369)  以下の機能が追加されました。 ランサムウェア保護 スクリプトベースの攻撃保護 ■ ...

    • No:5731
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • 製品比較(パッケージ版とダウンロード版はどんな違いがあるの?各製品の違いは?)

    パッケージ版とダウンロード版では、プログラムの提供方法やプログラムの機能に違いはありません。 どちらも弊社Webページからプログラムをダウンロードします。 パッケージ版とダウンロード版の主な違いは、ライセンス情報のご案内方法になります。 パッケージ版では印刷物(ご利用ガイド、または、購入コードのご案内)...

    • No:312
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • 「ESET ファミリー セキュリティ」、「ESET オフィス セキュリティ 5PC+5モバイル」、「ESET NOD32アンチウイルス Windows/M...

    ここでは、次年度更新をおこなう際に、複数の異なるシリアル番号を統合して更新する方法(統合更新)についてご案内しています。 ◆ 統合更新の際にご利用いただけるESET製品 以下のいずれかの製品をご利用になると、「製品認証キー」「ユーザー名」「パスワード」「シリアル番号」「サポートサービス契約期間(有...

    • No:236
    • 公開日時:2017/02/01 15:00
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET NOD32アンチウイルス に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケージ...

    • No:2199
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • 体験版、または、モニター版プログラムを使用していましたが製品版を購入するには?

    ここでは、体験版、または、モニター版プログラムをご利用後、ESET製品を継続して使用される場合の手順についてご案内しております。 体験版、または、モニター版プログラムから、製品版へ移行するには、ESET製品を新規に購入し、製品のアクティベーションをおこなう必要があります。 下記の「◆ 製品版の新規購入」を...

    • No:317
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けクライアント専用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、...

    • No:2275
    • 公開日時:2016/12/07 15:00

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