キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)

『 仕様・手順 』 内のFAQ

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  • ウイルス定義データベースはオフライン環境でアップデートできますか?

    ウイルス定義データベースのオフライン環境でのアップデート(以下、オフライン更新)は、Windows環境でのみ可能です。 各プログラムごとの対応については下記をご確認ください。 プログラム オフライン更新 ESET Endpoint Security ○ ...

    • No:3225
    • 公開日時:2016/06/28 16:00
    • 更新日時:2016/09/14 11:53
  • ウイルス定義データベースをUSBメモリやCDで配布するには?

    USBメモリやCDを使用して、オフライン環境のクライアント用プログラムに対してウイルス定義データベースを配布する方法は、下記の2通りがあります。 ※ 法人向けサーバー専用製品をご利用の場合、「B. ミラーサーバーに保存されたファイルを利用」の方法は実施できませんのでご注意ください。 ※ ESET En...

    • No:104
    • 公開日時:2016/10/04 16:00
  • ウイルス定義データベースの手動アップデート方法

    ESET製品のクライアント用プログラムには、ウイルスの特徴を記述したウイルス定義データベースやプログラムコンポーネントなどを最新の状態へアップデートすることで、日々増えつづけている新種のウイルスや亜種へと変化したウイルスが検出可能となります。 ウイルス定義データベース、および、プログラムコンポーネントのアッ...

    • No:45
    • 公開日時:2016/10/26 16:00
  • プロキシサーバーの設定方法について

    ここでは、プロキシサーバーの設定方法についてご案内しております。 プロキシサーバーをご利用の環境で本設定がおこなわれていない場合、ウイルス定義データベースのアップデートなどができませんので、ご利用の環境に応じて設定をおこなってください。 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ES...

    • No:158
    • 公開日時:2016/12/13 16:00
  • ウイルス定義データベースのサイズと更新頻度について

    各クライアント用プログラムがダウンロードするウイルス定義データベースのサイズと更新頻度は以下の通りです。 クライアント用プログラムにより、ダウンロードするウイルス定義データベースが異なりますので、下記より、お客さまがご利用中のOSに対応するプログラムを選択のうえ、内容をご確認ください。 Windows...

    • No:154
    • 公開日時:2016/06/28 16:00
  • ベースアップデートの実施について

    ベースアップデートとは、通常よりもサイズの大きいウイルス定義データベースのアップデートです。 Windows / Mac / Linux 向けプログラムにおいて、効率化を図るために定期的におこなわれるウイルス定義データベースの圧縮の際に発生します。 ※ サイズについては、過去の実績値を後述の「◆ 過去のベ...

    • No:228
    • 公開日時:2016/10/04 16:00
  • クライアント端末に適用されているウイルス定義データベースのバージョンは?(各クライアント端末で確認する方法)

    各クライアント端末を直接操作して、現在適用されているウイルス定義データベースのバージョンを確認する方法は以下の通りです。 Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合 通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして、基本画面を開きます。 (※ 画面は ESET End...

    • No:149
    • 公開日時:2016/10/26 16:00

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