キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

「 次年度更新 」 で検索した結果

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  • 次年度更新後、作業は発生しますか?

    次年度更新手続き後に、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「製品認証キー・ユーザー名・パスワード・有効期限」が記載された更新手続き完了のメールを送信しております。 以下の場合を除き、現在ご利用中のライセンス情報(製品認証キー・ユーザー名・パスワード)はそのままご利用いただけますので、ESET製品のプログラム上での

    • No:237
    • 公開日時:2017/02/02 09:11
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新(有効期限の延長手続き)について

    赤色になっており、ESET製品のホーム画面に有効期限についてのメッセージが表示されている 有効期限が切れてしまうと、ウイルス定義データベースがアップデートできなくなり、セキュリティレベルの低下につながります。ESET製品を継続してご利用になる場合は、お早めに次年度更新をお申し込みください。 【 次年度更新の方法

    • No:315
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新の手続きが完了しても有効期限の延長の反映に時間がかかる

    次年度更新の手続きが完了しても有効期限の延長の反映に時間がかかります。 インストールされた製品のユーザー名/パスワードについて、次年度更新の手続きが完了していても、有効期限が延長されるには、少なくとも12時間お待ちいただく必要があります。 それまでは、次年度更新する前の有効期限が表示されており、「保護の状態」の

    • No:17
    • 公開日時:2014/11/13 16:25
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新手続きをおこなったにも関わらず、「期限切れ」と表示される

    次年度更新手続きをおこなったにも関わらず、「期限切れ」と表示されている場合、有効期限への反映に時間がかかっていることが考えられます。 次年度更新手続きの有効期限への反映にはお時間を頂戴しております。 次年度更新の手続きが完了していても、有効期限が延長されるには、少なくとも12時間お待ちいただく必要があります。特に

    • No:239
    • 公開日時:2014/11/13 17:53
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新手続きをおこなったら、有効期限が短くなってしまったのですが?

    通常、次年度更新手続きをおこなうと、従来の有効期限の満了日から有効期限が延長されます。 ※ 有効期限の延長についての詳細は以下をご参照ください。 [Q&A]次年度更新(有効期限の延長)をすると、有効期限は手続きした日から1年延長でしょうか? 短くなっている場合には、以下の例が考えられます。 ① 次年度更新製品

    • No:241
    • 公開日時:2014/11/13 17:56
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新(有効期限の延長)手順、プログラムのバージョンアップ / 移行手順について

    ここでは、ESET オフィス セキュリティ、ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応などの法人向けクライアント専用製品について以下の手順をご案内しております。 次年度更新(有効期限の延長)手順 プログラムのバージョンアップ / 移行手順 ※ 最新プログラムに関するよくあるお問い合わせ(既知の

  • 有効期限が切れてから次年度更新手続きをおこなうことはできますか?

    以下の製品は有効期限が満了しても、次年度更新手続きをおこなうことが可能です。 < 個人向け製品 > ESET ファミリー セキュリティ ESET パーソナル セキュリティ ※ 個人向け製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETより次年度更新手続きをおこなうことが可能です。 ※ 次年度更新時に、ESET製品が

    • No:242
    • 公開日時:2016/12/20 08:44
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新手続きが完了したかどうかは、どのようにしたら確認できますか?

    次年度更新手続きが完了したかどうかは、以下のいずれかの方法で確認することができます。 ESET製品のアイコンが緑色または青色になっている。 (お手続き前にアイコンが赤色や黄色だった場合に限ります。) 次年度更新手続きの完了をお知らせするメールが届いている。 ESET製品を起動すると、新しい有効期限が表示され

    • No:238
    • 公開日時:2014/11/13 17:53
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新(有効期限の延長)をすると、有効期限は手続きした日から1年延長でしょうか?

    次年度更新手続きは、最長4年までおこなうことが可能です。有効期限は更新するタイミングによって以下の通りに延長・再開されます。 有効期限満了前に更新する場合 有効期限の満了日より、延長となります。 有効期限満了後に更新する場合 ユーザー登録手続きをおこなった日より、再開となります。 ESET ファミリー

    • No:240
    • 公開日時:2017/02/01 15:00
    • カテゴリー: 次年度更新
  • 次年度更新後、プログラム上に表示されている有効期限が延長されない

    ESET Smart Security V9.0 / ESET NOD32アンチウイルス V9.0 をご利用の一部Windows環境で、次年度更新後にプログラム上に表示されている有効期限が延長されない現象を確認しております。 本現象に関する詳細、および、対応方法は以下の通りです。 本現象は表示上の問題で、次年度

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